Politique de confidentialité

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [nom de domaine] sur la manière dont GL FIRE, en qualité de responsable du traitement, collecte, utilise et protège les données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

GL FIRE

Société par Actions Simplifiée (SAS)

15 Allée de Pichauris, 13800 Istres – France

Email : contact@glfire.fr

Téléphone : 06 70 93 31 50

Le site est édité et maintenu techniquement par :

ASHITA SOFTWARE – 10 Rue Docteur Joseph Audic, 56000 Vannes – FranceSIRET : 905 163 044 00019

3. Données collectées

Lors de votre navigation ou de l’utilisation des formulaires du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
Informations relatives à votre projet (type d’appareil, détails techniques)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de devis ou d’informations
Organiser un rendez-vous ou une intervention
Assurer le suivi administratif et commercial de votre projet
Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaires de contact, newsletter)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime de GL FIRE (amélioration des services, sécurisation du site)

6. Destinataires des données

Les données sont traitées par GL FIRE et peuvent être transmises à :

ASHITA SOFTWARE (gestion technique du site)
Prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils CRM)
Autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données contractuelles : 5 à 10 ans selon obligations légales
Données de navigation : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

GL FIRE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits : Email : contact@glfire.fr

Courrier : GL FIRE – 15 Allée de Pichauris, 13800 Istres – France

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau d’acceptation des cookies ou en paramétrant votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

11. Modifications

GL FIRE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de votre consultation.